Навчальні програми
Оберіть свій напрямок
Всі
Власникам
Менеджменту
Персоналу
Клінер універсал
Генеральне та підтримуюче прибирання, хімія, делікатні поверхні, етикет та робота з обладнанням.
Старший клінер
Протоколи організації, оптимізація роботи команди, контроль якості та вирішення конфліктів.
Індивідуальний курс для команди
Комплексне навчання команди: від технологій прибирання до мікроклімату та аналізу ефективності.
Відкриття клінінгової компанії
Повний курс: від запуску з нуля, підбору команди та маркетингу до фінансової звітності.
Оцінка об'єктів та собівартість
Прорахунок собівартості, витратний метод у B2B та скрипти переговорів з клієнтом.
Психотипи клінерів в команді
Як підібрати ідеальний склад, особистий підхід до мотивації та вирішення конфліктів.
Абонементи та LTV клієнта
Як продавати довгострокові відносини, психологія клієнта, стандарти сервісу та вау-ефект.
Побудова команди в клінінгу
Психотипи, критерії відбору, ролі в команді та подолання міфів у HR.
Менторська підписка
Індивідуальне супроводження бізнесу та корегування стратегії розвитку.
Операційний директор в клінінгу
Інструменти роботи, оптимізація процесів, фінанси, склад, логістика та Lean менеджмент.
Побудова команди в клінінгу
Матриця відповідальності (RACI), масштабування структури та планування запасів.
Call center в клінінговій компанії
Скрипти, рух замовлення, робота з CRM, супровід клієнта та робота з відгуками.
Безкоштовна консультація
Залишились питання?
Ми допоможемо обрати
Залиште свої контакти, і ми підберемо навчальну програму, яка ідеально підійде для вашого етапу бізнесу.
• Допоможемо з аудитом поточного стану
• Розкажемо про формати навчання
CHISTO 69
Навчальна платформа для тих, хто прагне чистоти в бізнесі та просторі.
НАВЧАЛЬНІ ПРОГРАМИ
ТЕЛЕФОН
ПОШТА
Экспертный центр обучения и систематизации клинингового бизнеса CHISTO 69
Современный клининг — это не просто уборка, а сложный технологический процесс, требующий системного подхода, глубоких знаний химии и четкого менеджмента. Академия CHISTO 69 создана для тех, кто стремится трансформировать хаотичный сервис в прибыльный, масштабируемый бизнес. Мы предлагаем профессиональное обучение клинингу в Киеве и онлайн, охватывающее все уровни: от подготовки линейного персонала до обучения операционных директоров.
Профессиональное обучение для клинеров и бригадиров
Качество услуг напрямую зависит от квалификации исполнителей. Наши курсы для технического персонала, такие как «Клинер-универсал», включают фундаментальную теоретическую базу и интенсивную практику. Мы обучаем работе с деликатными поверхностями, правилам использования профессиональной химии и специфике различных видов уборки: от поддерживающей до сложной уборки после строительства. Особое внимание уделяется подготовке старших клинеров (бригадиров) — специалистов, способных контролировать качество на объекте, оптимизировать работу команды и грамотно коммуницировать с заказчиком в критических ситуациях.
Систематизация и масштабирование клинингового бизнеса
Для владельцев компаний и предпринимателей, которые хотят открыть клининг с нуля или вывести действующий проект на новый уровень, CHISTO 69 предлагает уникальные управленческие модули. Мы помогаем внедрить стандарты Lean-менеджмента, которые позволяют минимизировать издержки и повысить эффективность каждого сотрудника. На курсах по управлению вы научитесь строить прозрачную структуру компании, внедрять матрицу ответственности (RACI) и автоматизировать работу call-центра.
Одним из ключевых факторов успеха в нашей нише является правильный расчет себестоимости объектов. Мы даем готовые инструменты для оценки объектов B2B и B2C сегмента, что позволяет нашим выпускникам формировать конкурентные цены без потери собственной маржинальности.
Построение команды и психология сервиса
Кризис кадров и высокая текучесть — главные боли индустрии. Программы CHISTO 69 по HR-менеджменту и психотипам персонала обучают эффективному найму и созданию сильной корпоративной культуры. Мы разбираем психологию не только сотрудников, но и клиентов. Курс по внедрению системы абонементов обучает техникам удержания клиентов (LTV) и созданию «эффект вау» через высокие стандарты сервиса.
Почему выбирают методологию CHISTO 69?
Наш подход базируется на практическом опыте и стремлении к эстетике чистоты. Мы предлагаем:
Гибкие форматы: оффлайн-практика в Киеве или интерактивное онлайн-обучение через Google Meet.
Готовую документацию: скрипты продаж, протоколы комплектации, карты движения заказов и чек-листы контроля качества.
Менторское сопровождение: возможность получить экспертную поддержку на любом этапе развития вашего бизнеса.
Инвестиции в обучение сотрудников и собственную экспертность — это кратчайший путь к лидерству на рынке клининговых услуг. С CHISTO 69 вы получаете не просто знания, а готовую бизнес-модель, настроенную на стабильный рост и безупречную репутацию.